展厅装修设计师与甲方（政府领导或企业负责人）的沟通要点

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前述：上个月听了刘超英老师关于《博物馆与展览设计公司沟通要点》，详细阐释了博物馆方面各方之间如何协调沟通，也让我收获良多，针对展厅这方面，我们与博物馆还是有所不同，在这里我也想结合刘老师的课程内容，做个展厅项目沟通方面，自我认知的总结归纳

甲方与企业展厅装修设计公司的关系

1.甲乙双方，对立并合作，甲乙双方着眼点，关注点各有不同，目标一致

2.甲方是项目资金、资源提供方

3.展厅公司完成项目，获取经济效益及业界口碑

甲方对展厅设计师的要求

1.按时交出方案，按照甲方要求随时修改设计

2.完整表达大纲所要阐述的思想内涵

3.展厅建设的目的是否达到，比如科普宣传、党建工作学习、促进企业资源整合等等，不同类型的展馆，它所要达到的目的也是有所不同的

4.时间，工程造价（节省经费，效益最大化），运维费用，维修便利程度

展厅设计师对甲方的希望

1.甲方理所应当应该在投标结束后，把设计所需要的全部图文资料交给设计师

2.甲方应该尊重设计师的设计，不能随意提出非专业的修改意见

3.甲方应该具有基本的艺术素养，应该理解设计师的思路和创意

4.展览设计施工自有其规律，修改设计不能一蹴而就，不是设计师一人想快就能实现的

5.甲方能够准确表达对艺术设计的需求，特别是修改的需求，原因

展厅设计师与甲方——双方沟通之道

1.熟悉体制：了解机构性质（国家政府机构/事业单位/企业）以及他们的工作流程，政府机构都是由下层往上层层层传递，每一阶段的人员都会有各种不同意见，需要意见汇总；而企业大多是老板拍板决定，效率比较高

2.读懂需求：展览大纲内容，理解内涵

3.换位思考：甲方建造展馆，都是有其目的的，除了政策体制内的要求，达到目的外，也要考虑他们zheng绩的需求

4.学会表达：知己知彼，需要能够把本专业的知识点用对方能够快速理解的语言传达出去，理解对方的行业特质，并快速准确捕捉其需求点树立用对方语境沟通的意识，一定不要有对立的意识

5.有效沟通：业主方提出的意见可能会很多，要学会捕捉话语中的重点，理解背后目的，并把沟通要点形成文本汇总，方便事后对应修改设计方案

对展陈设计师的建议

1.读懂招标要求，有的放失做好标书，充分了解甲方需求

2.熟读展览大纲，了解展览内容的学术背景，提炼出重点，与甲方磨合

3.对场馆情况，设备设施，进行实地考察：述标时候讲场馆的先天条件是什么，针对这些问题，我们是怎么解决的

4.了解展馆此次展览的需求重点，（重点在哪方面：体现成就，展示学术成果，主打艺术欣赏，青少年教育，服务社区，主打观众群体）

5.展陈设计师与甲方要做有效沟通，提意见的业主方可能人很多，要学会分析判断；与政府事业机关人员沟通，大领导一般是最后做总结，他提出的意见有些合理的需要听取，有些意见只是为了发言而提，要明辨出来，并在领导发言之后，做自己的总结归纳，提出合理修改内容，不管对方有多少人提意见，最终形成书面文本找甲方项目直接对接人签字确认

6.事出一门：做展厅需要团队人员的一起配合，有策划、设计、平面、设备等不同的人员的介入，我们与甲方沟通，应该团队先整理好沟通事情内容，然后集中在一个人员身上进行反馈给甲方单位；反之，我们找甲方单位，最终也要让对方集中在一个对接工作人员身上，对接人员太多，会造成事情变得信息不通，且凌乱

7.政府单位的工作汇报都是有流程的，一层层汇报，所以要提前做好项目时间安排计划表，并对应相应时间节点，提前与甲方单位沟通确认每一阶段需要提供或者确认的内容，确保工作进展有条不紊的进行

8.需要甲方单位确认的内容，最好都形成书面文本，签字确认再做，避免后期扯皮

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